Najczęściej zadawane pytania

Sklep internetowy Boxxed jest skierowany do przedsiębiorców i klientów biznesowych. Współpracujemy m.in. ze sklepami i hurtowniami alkoholi, winiarniami, producentami i importerami, firmami przygotowującymi zestawy prezentowe, delikatesami oraz agencjami reklamowymi i eventowymi.

Minimalna liczba sztuk zależy od wybranego produktu. Zamówienia realizujemy co do zasady w pełnych opakowaniach zbiorczych. W przypadku wielu modeli minimalne zamówienie wynosi 25, 50 lub 100 sztuk, jednak dla poszczególnych produktów może być inne.

Dokładną liczbę sztuk w opakowaniu zbiorczym znajdziesz przy konkretnym produkcie oraz w katalogu Boxxed.

Produkty możesz przeglądać bezpośrednio w sklepie internetowym oraz w Katalogu opakowań prezentowych Boxxed 2026/2027. Katalog zawiera m.in. dostępne warianty, wymiary wewnętrzne, kody produktów, minimalne wielkości zamówień oraz ceny netto.

Zobacz katalog Boxxed 2026/2027

Tak. Wiele linii produktowych występuje w odpowiadających sobie wariantach, np. na jedną, dwie lub trzy butelki. Pozwala to przygotować zestawy o różnej wielkości przy zachowaniu spójnej stylistyki opakowań.

Przy wyborze warto uwzględnić rodzaj i wymiary produktu, liczbę produktów w zestawie, sposób prezentacji lub wręczania, wymagania związane z transportem oraz planowaną liczbę opakowań.

W przypadku butelek szczególnie ważne jest porównanie ich wymiarów z wymiarami wewnętrznymi opakowania. Ma to znaczenie zwłaszcza przy butelkach o niestandardowym kształcie lub rozmiarze.

Możliwość otrzymania próbki ustalamy indywidualnie w zależności od wybranego modelu i jego aktualnej dostępności. Próbka pozwala przed większym zamówieniem sprawdzić konstrukcję, kolor, jakość wykonania oraz dopasowanie opakowania do produktu.

Jeżeli interesuje Cię próbka, podaj podczas kontaktu nazwę lub kod konkretnego modelu.

Tak, wybrane modele mogą być personalizowane. Zakres personalizacji zależy od rodzaju opakowania, wielkości zamówienia oraz parametrów projektu.

Możliwe rozwiązania obejmują m.in. znakowanie logo oraz wybrane techniki uszlachetniania, takie jak hot stamping czy tłoczenie. Szczegóły ustalamy indywidualnie dla konkretnego produktu i realizacji.

Abyśmy mogli sprawniej dobrać rozwiązanie i przygotować ofertę, podaj:

• wymiary i typ butelki lub innego produktu,
• planowaną liczbę sztuk,
• oczekiwany termin realizacji,
• informację, czy potrzebna jest personalizacja.

Jeżeli dysponujesz logo lub innymi materiałami graficznymi, możesz je również przekazać podczas ustalania szczegółów realizacji.

Tak. Na podstawie wymiarów produktu, planowanej liczby sztuk, sposobu wykorzystania opakowania oraz terminu realizacji pomożemy zawęzić dostępne rozwiązania i dobrać odpowiedni format oraz konstrukcję.

Dla nowych klientów, przy zamówieniach o wartości do 5000 zł netto włącznie, standardowy koszt dostawy na terenie Polski wynosi 35 zł brutto, niezależnie od liczby zamawianych produktów.

Dla stałych klientów koszt dostawy ustalany jest indywidualnie z opiekunem handlowym, w oparciu o ustalone warunki współpracy i realizacji dostaw.

Dla zamówień o wartości powyżej 5000 zł netto dostawa jest bezpłatna. Zasada dotyczy zarówno nowych, jak i stałych klientów.

Sposób dostawy zależy od charakteru i wielkości zamówienia. Zamówienia mogą być realizowane m.in. przesyłką kurierską, paletową lub transportem drobnicowym.

Termin realizacji zależy od dostępności konkretnego produktu. Dla wielu modeli oznaczonych jako „Dostępny na zamówienie” orientacyjny termin realizacji wynosi obecnie 7–14 dni.

W przypadku produktów dostępnych od ręki termin może być krótszy. Dla zamówień personalizowanych i większych projektów termin ustalamy indywidualnie.

Pudełko prezentowe służy przede wszystkim do prezentacji produktu i nie powinno być automatycznie traktowane jako opakowanie transportowe.

W Boxxed oferujemy opakowania wysyłkowe dopasowane do konkretnych modeli pudełek prezentowych. Pozwala to dodatkowo zabezpieczyć pudełko wraz z zawartością oraz ograniczyć jego przemieszczanie się wewnątrz przesyłki.

Dla wybranych modeli dostępne są rozwiązania certyfikowane z myślą o wymaganiach stosowanych w sieciach wielu firm kurierskich działających na terenie Unii Europejskiej. Przed wysyłką warto potwierdzić zgodność konkretnego modelu z wymaganiami wybranego przewoźnika.

Zobacz kartony wysyłkowe na butelki

Boxxed umożliwia płatność przelewem bankowym, płatność elektroniczną lub kartą za pośrednictwem Przelewy24 oraz płatność za pobraniem. Dostępny sposób płatności może zależeć od warunków konkretnego zamówienia.

Tak. Dla wybranych klientów możliwe jest ustalenie indywidualnego terminu płatności: 7, 14, 21 lub 30 dni. Warunki zależą m.in. od historii współpracy i zamówień klienta. W pozostałych przypadkach może być wymagana przedpłata.

Tak. Fakturę VAT wystawiamy na dane firmy podane podczas składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem zamówienia warto sprawdzić poprawność nazwy firmy, NIP-u oraz danych adresowych.

Reklamację można złożyć mailowo lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Boxxed.

Aby usprawnić rozpatrzenie zgłoszenia, warto podać numer zamówienia, nazwę lub kod produktu, opisać problem oraz – jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia lub inne materiały dokumentujące zgłoszenie.

Na reklamację odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Szczegółowe zasady znajdziesz w regulaminie sklepu.

Tak. Boxxed jest autoryzowanym dystrybutorem marki Karl Knauer, niemieckiego producenta opakowań prezentowych i rozwiązań premium.

Za pośrednictwem Boxxed klienci biznesowi mają dostęp m.in. do pudełek prezentowych, pudełek składanych i z uchwytem, koszy, torebek oraz tac ekspozycyjnych Karl Knauer.